馬云最新演講：校長要有“運營思考”，而不是“管理思維”

　　馬云認為，我們過多講究了管理，但校長要有運營思考，而不是管理思維。一般是出了壞事才要“管”，出了亂事才要“理”。當過度強調管理的時候，就會升級成為管控，最后升級成為控制，最后出來的產品是不可能好的。它只能達標，但是它不能展示出活力，不能展示出創(chuàng)新的魅力。

　　很期待有機會跟大家做一個交流。現(xiàn)在孩子們的時間很緊張，老師的時間也很緊張，校長的時間更加緊張、更加寶貴。大家在這么忙的時候抽出時間來，走入企業(yè)、走入社會，去學習、去交流、去思考，我覺得非常有必要。感謝大家來參加阿里巴巴的這次交流!

　　今天是我自己主動要求來參加的。我一直希望有一個機會，能跟小學校長、中學校長做一次交流和分享。今天也是我退休以后，第一次到公司園區(qū)的九號館來進行分享、交流。因為我覺得和校長交流的意義非常重大。我想今天在阿里巴巴園區(qū)內講一些自己很外行的東西。

　　退休之前，我一直對教育很感興趣。退休以后，我主要的任務就是希望在教育方面做一些貢獻，做一些分享。所以今天想利用這個難得的機會，跟各位專家、各位校長來分享一些大家共同關心的教育問題。

01、六成鄉(xiāng)村老師離職是因為校長

改變教育校長是關鍵

　　一個多月以前，我主動申請到我們辦的云谷學校開家長會。大家都覺得開學第一課是給學生上的。我認為開學第一課首先要給家長上。我覺得沒有不合格的學生，但是我們有很多不合格的家長。中國孩子十八歲之前，他們的命運是家長決定的。絕大部分的家庭是家長想干嘛，孩子就干嘛。如果家長不改變，我們的校長和老師再努力，孩子回到家又會被家長扭轉回去，所以我跟家長交流了一下。

　　我希望第二次交流是跟學校的校長們，尤其小學校長和中學校長。如果有可能，我想再跟老師做一次交流，如果再有機會，還想跟教育官員做一次交流和探討。因為教育這個問題越來越重要，越來越關鍵。今天如果我們不做些什么，不改變些什么，未來可能麻煩很大，并且我們都會后悔。往往你不知道未來發(fā)生了什么事，你不會后悔，但如果你知道未來一定會這樣，而你卻沒做什么事情，我們會后悔。

　　馬云公益基金會是六年以前成立的。我為退休提前準備了十年，退休后會把主要的精力放在馬云公益基金會。

　　馬云公益基金會最主要的切入點就是鄉(xiāng)村教育。我認為，中國教育最薄弱的地方在農村。正因為最薄弱，也許我們的改革阻力不會太大，也最有機會成為教育改革的突破口。

　　當時做鄉(xiāng)村教育的時候，我們決定先從老師入手。大部分鄉(xiāng)村教育都在辦學校，辦了很多所希望學校，也有很多人一直專注于支持孩子。我認為只有幫助好老師，才能幫助好學生。

　　經過這幾年的努力，我們確實喚起了很多學校對于鄉(xiāng)村教師的關注和支持，但仍舊存在很多問題。最近這兩年，我們一直很關注并校機制，希望能有機會把很多鄉(xiāng)村學校并起來。

　　昨天我在大理，大理有幾十所學校，一個學校只有一個老師。這樣的學校，好老師是不愿意去的，學生也得不到很好的提升。

　　在整個鄉(xiāng)村教育的發(fā)展過程中，我們發(fā)現(xiàn)一個最主要的問題：60%以上的老師離開學校，主要是因為討厭校長。校長不行，老師就不愿意繼續(xù)當老師了。如果不把校長的問題解決了，老師的問題就解決不了。調動老師的積極性，主要靠校長。老師的眼界決定了孩子的眼界;老師的心態(tài)決定了孩子的心態(tài)，而校長的眼界、校長的心態(tài)會決定老師的眼界和心態(tài)。

　　我自己當過六年老師。我相信，一個優(yōu)秀的老師一輩子至少能影響幾百個學生。而一個優(yōu)秀的校長可能會影響一百個老師，一個校長能影響的孩子會更多。我們真正希望的，是通過校長去影響老師，再通過老師去影響學生。

　　今天在座的各位校長的學校，每一所都特別有名，各位校長也都是非常有名的教育專家。中國的基礎教育，我一直認為是全世界一流。放眼全世界，各位都是一流的教育家。我是教育界的外行，但這幾年我四處交流，最關心的還是教育，所以我想把這幾年的觀察和思考跟大家分享。

　　中國一直在講要加強基礎教育。我發(fā)現(xiàn)所有發(fā)展中國家，相對貧窮的國家，都希望把資源放在大學。而真正的發(fā)達國家，為國家長遠發(fā)展考慮的國家，一定把教育資源放在幼兒園、小學、初中和高中。教育資源越往前傾，一個國家越有希望。

02、現(xiàn)在的教育是兩三百年前設計的

數(shù)字時代必須有面向未來的教育

　　今天的教育是兩三百年以前，為工業(yè)時代的流水線而設計的。為了達到標準化和規(guī)?；哪康模纬闪艘惶诪橹盏慕逃w系。這種教育方式，在當時應該說極具遠見，也最具成效。大量失地農民被送上了制造業(yè)和服務業(yè)的崗位，人類社會也取得了巨大的進步。

　　但是，兩三百年過去了，時代已經發(fā)生了天翻地覆的變化，但我們對教育的思考卻沒有變化。

　　工業(yè)時代的教育講究的是標準化、規(guī)?；灰粯拥暮⒆咏邮艿慕逃且粯拥?。因為流水線必須是標準化的，必須是規(guī)?；?。

　　今天，我們處在的是一次新的技術革命變革浪潮中。我認為，未來兩三百年，世界的變化不會亞于過去的兩三百年，不會亞于人類從農耕社會走向工業(yè)時代的變化，未來的變化甚至可能更大。

　　我們需要為未來設計什么樣的教育，我們的孩子需要為未來做什么樣的準備，這是今天我們必須思考的問題，也是各位校長的擔當和責任。

　　不管我們變或不變，一定有學校會變，不管我們變或不變，未來的教育一定會變。今天的學校未必是明天的學校，今天的成功者也未必是明天的成功者。只有為未來而變，為未來去嘗試，才有機會不被未來所淘汰。

　　每一次技術革命都會帶來社會革命，數(shù)字時代，教育必須改變。未來一半以上的工作崗位都將被機器取代。如果繼續(xù)用工業(yè)時代的方法去教育今天的孩子，他們一定競爭不過機器，未來也會找不到發(fā)展的空間。

03、1400萬新生兒童的教育模式

決定了未來世界將怎么看待中國

　　中國自身發(fā)展也需要進行教育變革。過去四十年，我們國家從一個非常貧窮落后的國家，發(fā)展成世界第二大經濟體。我認為最大的功勞就是教育。過去百年，尤其是過去四十年，中國最大的成功就是用教育把整個國家?guī)肓艘粋€以科學和知識為主導的時代。

　　在我小時候，聽到最多的就是“知識就是力量”，用知識改變自己的命運。當知識改變個人命運的時候，國家的命運也會發(fā)生巨大的變化。通過教育，把中國十四億人的腦礦資源開發(fā)好，這是我們國家取得的巨大成就。

　　每年，我們國家不到1400萬的新生兒出生。隨著社會經濟的發(fā)展，個人收入越來越高，以及其他各種因素，我們的人口出生率會越來越低。也許會低于1000萬，甚至800萬。我認為，這1400萬新生兒童是我們國家最寶貴的資源，也是我們國家最獨特的腦礦。如果教育的方式方法不對，我們很有可能把這1400萬的金礦變成了廢礦，甚至形成礦難。

　　這1400萬新生兒童未來教育的模式，決定了未來世界將怎么看待中國，決定了中國在世界上的地位，也決定了中國和世界的關系。這也是教育巨大的責任和擔當所在。

04、未來教育什么樣誰也說不清楚

但肯定不是今天這個樣子

　　今天，所有的學校都一樣;未來，可能每所學校都不一樣。過去為了培養(yǎng)標準化的人才，不管是楠木，還是金絲楠木，統(tǒng)統(tǒng)做成三合板。未來需要的是個性化的人才，學校的管理肯定不一樣，上課不一樣，方法不一樣，評價體系也不一樣。

　　未來的學校，學的不僅僅是知識，更重要的是學習的能力，應對挑戰(zhàn)和變化的能力。人類知識急劇爆炸，但是幾千年來，人類的智慧并沒有提升多少。未來的學校，學的不僅僅是知識，而是智慧。

　　現(xiàn)在的孩子知道的比老師還多。年輕人知道的，我們不一定知道。我們是裝著知道，而孩子是裝著不知道。所以如果比知識，老師在很多方面未必教得了孩子。老師要從“教”向“育”轉變。

　　過去，學生在課堂上找正確的答案;未來，可能沒有正確答案，沒有標準答案，老師和學生要一起尋找答案，創(chuàng)造答案。

　　過去，我們總說“傳授知識解惑”，老師是教授知識為主;未來，老師應該是孩子人生的啟蒙教練，去訓練孩子如何面對挑戰(zhàn)，如何把握機遇，如何不斷學習。我發(fā)現(xiàn)，很多球隊的教練很優(yōu)秀，但優(yōu)秀的教練不一定球打得很好。泰森的教練怎么可能打得過泰森?教練實際上對人生起到輔導的作用，促使他不斷追求、不斷完善。

　　我常說，數(shù)學很重要，語文也很重要，但音、體、美可能更重要。學習音樂可以激發(fā)靈性;學習舞蹈能讓孩子懂得節(jié)奏;學習繪畫，可以讓孩子們體會到創(chuàng)意和想象力;學習體育，可以讓孩子們從運動中學會包容，學會團隊責任，學會面對失敗和挫折。

　　今天的很多孩子，難以接受挫折和挑戰(zhàn)。因為他們除了讀書，還是讀書。如果在運動中，他經歷過失敗，懂得了挫折，他的抗擊打能力就會很強。就我個人而言，也許最大的經驗之一就是這一路走來沒有成功過。在我看來，失敗很正常，而事實也是這樣。失敗就是很正常，成功才少得可憐。

　　單打運動我們都很強，但團隊運動我們都很弱。只要中間有張網(wǎng)的運動，我們都不錯，但人與人一沖撞，我們就會往后退。因為我們缺乏團隊運動，足球運動、籃球運動就是人與人之間的沖撞，我們的孩子要從沖撞中去解決問題。如果我們的孩子學不會團隊合作，未來中國怎么和其他國家進行合作。

　　所以我們讓孩子運動，不是為了達標，是為了享受運動的樂趣，學會團隊合作，學會在沖突中解決問題。都知道國足很差，14億人，卻找不出11個人。問題出在哪里?真的是14億人里找不到11個人嗎?是我們的機制和訓練出了問題。

　　藝術也非常重要。藝術原本是關乎生命審美的教育，但在中國變成了謀求生存的一種技能。應該讓我們的孩子從小就學習對藝術的欣賞，而不是等到年紀大了，去老年大學才開始學藝術。

　　我的一個朋友在加拿大，一直不打算回國。問起原因，他說女兒在加拿大學滑冰。學滑冰中國不是也很好嗎?他告訴我，有一樣東西中國沒有：滑冰時對于音樂的感覺。加拿大學滑冰的目的是為了讓孩子享受音樂，在音樂的各種旋律和節(jié)奏里滑冰。再看我們的音樂，今天滑冰放一段二胡，或者放一段交響樂，也許沒什么區(qū)別的，因為音樂只是一個背景。

　　工業(yè)化時代一百個學生用同一種方法去教;數(shù)字時代，一百個孩子可能需要一百二十種教法。因為有20%的人可能和我一樣，喜歡走不同的路。

　　過去，一節(jié)課45分鐘，一個班級40名學生，一天上七堂課，這是標準，盡管我也不知道這個標準是不是正確?？赡茉诠I(yè)時代，這樣的標準效率最高，但在數(shù)字時代，我們需要重新思考。

　　最早，籃筐上的籃網(wǎng)是有底的。每扔進一個球，需要有人用梯子爬到籃筐邊上，把籃球抱出來再進行比賽。16年以后，有人提議，籃網(wǎng)的底是不是可以剪掉。那怎么行?籃球得有籃子…拿梯子的人第一個反對，因為他的工作沒了。最后把籃網(wǎng)的底剪掉以后，籃球也變得越來越好看。有時候，我們習以為常的一切，進入新的時代，我們要問的，應該是為什么不可以改變。

05、教育不是訓練出別人家的孩子

而是讓每個孩子成為最好的自己

　　最重要的是，學校的目標和任務一定會變。教育不是為了訓練出隔壁家鄰居的孩子，而是讓每個孩子都能成為最好的自己。

　　今天學校面臨的很多壓力、兩難問題，從根本上來看，是教育目標和任務的選擇問題，從根本上來說，就是我們想讓孩子變成什么樣的人。

　　今天的學校確實很難，安全問題變成一票否決。學校做任何事情都要擔心很多問題，要應付家長的各種要求，應對上層的各種考核。

　　很多孩子的教育不好跟媽媽有很大關系，自己學習不好的媽媽尤其焦慮。媽媽說，你看看別人家的孩子多優(yōu)秀;孩子說，你瞧瞧別人家的媽媽多好。讀書有些人是天賦，有些人就是天才，一定要跟他學習，那你為什么不把我生得像別人那么聰明呢?

　　教育是學校和家長共同的事情，但是家長必須信任學校，如果對學校有懷疑，我覺得就應該選擇轉學。以后，要從瞧瞧別人家的孩子，變成瞧瞧別人家的家長。要對家長進行改革和提升，才有可能讓教育變好。

　　今天，我們的教育是保護孩子在學校不出問題，但你不能保護孩子一輩子?，F(xiàn)在一到放學，所有家長都等在學校門口。我認為小學、初中就應該讓他自己過馬路，自己在馬路上走一走，就應該讓他自己坐公交車，騎自行車。在我小時候，背一個挎包，一路回家一路玩，多好的生活。難道現(xiàn)在連孩子自己放學回家都不行了嗎?

　　學校可以保證孩子在學校里不出問題，但是沒辦法保證他一輩子不出問題。我去以色列的時候，請教了以色列的教育部部長：以色列孩子為什么那么獨立?他告訴我，以色列的小學生有野外生存課程。這個課程真的會有孩子發(fā)生意外。教育不是確保孩子沒有危險，而應該是教會孩子如何面對危險，如何解決問題。教育不是確保孩子成功，而是教會孩子如何面對失敗，面對挫折，面對成功和成功背后的失敗。

　　我們要告訴孩子，失敗了沒什么。有時候失敗也挺好的，因為人生一定會有無數(shù)次失敗和挫折。人生這一輩子，成功的次數(shù)其實少得可憐，告訴孩子們這些真實的事情，他才會有自信面向未來。

06、不能把教育焦慮傳導給孩子

要“慮”但不能“焦”

　　今天，社會把焦慮傳導給了家長，家長又把焦慮傳導給了學校，但學校絕對不能把這些焦慮再傳導給孩子們。學校的壓力非常大，我們要“慮”，但是不能“焦”，“慮”就是我們要思考怎么辦。

　　美國的科學家做過一份調查研究。他們花了45年時間，跟蹤研究5000名天才兒童。結果發(fā)現(xiàn)， 90%以上的天才兒童后來的成長并沒有多大成就。相反，讀書成績一般，但經常參加各種活動，又經歷過挫折，還喜歡天天運動的人，未來都有可能成功。所以，有沒有適合孩子的教育才是最重要的，一個真正厲害的老師不是看他能把一個天才學生教成什么樣，而是看他能給一個普通學生帶來什么改變。如果老師是孩子的教練，那么校長就是總教練，做好老師們的教練。

07、今天比任何時候都需要校長的領導力

　　今天做校長比任何時候都難，但是比任何時候都要有領導力。今天全社會面臨的問題，校長需要的擔當，就是對未來的遠見，改變和堅持的勇氣。

　　我在企業(yè)里面做了20年的CEO、董事長和創(chuàng)始人，領導力不是別人給的，而是你自己必須得擔當。你為一個人擔當，你就是一個普通的職員;如果你為十幾個人擔當，你就是一個經理人或者小老板;當你為一個國家十幾億人、幾億人擔當，你就是總統(tǒng)、你就是總理。

　　領導力是堅持。堅持和固執(zhí)是有差別的，一個明顯的區(qū)別，固執(zhí)的人總在說“我”，而堅持的人總是在說“我們”。固執(zhí)的人很難改變，而堅持的人不斷調整。固執(zhí)的人是以過去為中心，而堅持的人以未來為中心。

　　領導力很難訓練。所以別的崗位都是培訓上崗，校長往往是先上崗、再培訓。我們國家有一個黨的建設、黨的發(fā)展體系，特別是中央黨校、省黨校，我們培養(yǎng)干部有一套系統(tǒng)體系。但我發(fā)現(xiàn)我們沒有校長培訓體系，在座可能絕大部分沒有經過校長培訓再當校長的，你們是上了崗以后，再學會怎么當校長。

　　如果沒有一個校長體系，上來每個人犯幾年錯誤，就很麻煩。很多人是因為會教書而當校長，很多農村老師是當了很多年老師，沒有校長了，就當了校長。所以我自己覺得中國學校教育能力的提升，必須要有一個校長的學校，中國需要一個校長的培訓體系和領導體系建設。將來老師越來越多，學校的個性越來越發(fā)達，每個學校有獨特的領導能力、風格，如果沒有經過訓練、沒有經過體系思考，是很難成功的。

08、用當老師的方法做CEO

也可以用做CEO的方式當校長

　　過去我是用當老師的方法做CEO，我最感到驕傲的是六年老師的訓練，其實一個優(yōu)秀的老師，他永遠希望自己的學生比自己強，希望學生有出息，當你帶著善良的心去看這些學生，這些學生能夠感受到老師的愛、老師的擔當、老師的關心和責任。

　　當我看到我所有的員工，我希望他們比以前更成功，我希望他們有一個美好的未來，他們能夠感受到。所以我當CEO，我可以罵他們，可以訓他們，但是他們可以感受到，我希望他們做得更好。

　　作為校長，在學校要學會如何當CEO。當然當校長可能有時候比CEO更難。按照我個人的看法，校長的時間主要應該放在三個方面：一是要思考學校未來發(fā)展的戰(zhàn)略;二是放在老師的成長和組織建設，學校文化的培養(yǎng);三是整合社會資源。校長要做的事情很多，但是這三個非常重要。

　　第一， 校長最重要的能力是對未來的判斷。

　　在企業(yè)里，戰(zhàn)略能力就是考核老板的能力、CEO的能力。在學校里，考核的是這個學校的校長，他是否堅持，他是否愿意為未來改革，他是否為今天對的東西堅持，這是非常之難的。

　　在中國幾乎很少有超過一百年的企業(yè)，世界上超過一百年的企業(yè)也很少，但是有很多超過三百年的宗教，超過三百年的學校。我們在做企業(yè)的時候，經常研究學校和宗教為什么能夠傳承百年以上，因為他們有使命感、有愿景、有價值觀。

　　使命是對未來的判斷，愿景就是一個組織要去哪里，而價值觀是把大家凝聚在一起的東西。

　　領導者關鍵在于對未來的判斷。從明天的判斷，來做今天的事情。我們大部分的人是因為看見而相信，只有很少數(shù)的人是因為相信而看見。領導力意味著看到別人看不到的事情，想到別人沒想到的事情，要做出別人不敢做的事情，而今天的校長就需要這樣的領導力，必須去判斷未來，必須去看到別人沒看到的，必須去想到別人沒想到，必須去做出別人不敢做的決定。

　　校長最重要的是未來觀，學校要看到未來二十年、三十年，因為孩子的成長不在于一時一事，而在未來二十年、三十年、一輩子，如果沒有未來的眼光，孩子怎么可能面對未來。如果用未來觀來看，今天很多問題其實都不是問題，我們不能用過去的方法來解決今天的問題，來解決未來的問題，我們必須有未來的思考。

　　每一個學校的校長，到了這個崗位上，是因為大家對你的信任：家長的信任、老師的信任、教育界的信任。我們相信你對未來的判斷，相信你對正確價值的堅持。

　　全球觀也非常關鍵。人類從來沒有像今天一樣，全世界的孩子對其他國家的文化、歷史、體制和機制，一切有那么多了解和好奇心。大家會很難想象，在未來二三十年，全球化對世界的改變和影響。未來二十年可能是我們國家在全球關系中最復雜的二十年，因為我們在短短四十年內，從一個貧窮國家到了世界第二。未來可能去巴黎跟今天去一趟武漢沒什么區(qū)別，以前我們去一趟深圳就了不起了，小時候去一趟北京了不起了，未來去全世界各個城市跟今天去國內城市沒區(qū)別，我們的孩子如果沒有全球的視野，沒有全球化的思考，未來就會有很大麻煩。

　　我們要培養(yǎng)孩子對其它民族、其它文化、其它宗教信仰有足夠的了解、尊重和認識，讓孩子學會欣賞不同、適應不同、融入不同，訓練他們這種適應的能力、學習的能力，改變自己的能力，這樣孩子才有未來，中國才有未來。

　　全局觀同樣非常重要。我們教育孩子從不同的角度看問題，要從全局的角度來看問題。

　　第二， 校長最重要的工作是支持和激勵老師。

　　教書教得好不等于校長做得好，一個優(yōu)秀的教練未必球踢得好，未必拳打得好。公牛隊那時候的教練，他的球打得估計跟我差不了多少，但是他能把大家激勵起來、調動起來。

　　過去選校長基本上是教書教得好的人。其實我相信在座所有的校長，之所以能夠做成功的校長，光會教書肯定不夠，好老師和好校長的標準不一樣。

　　早年我嚴禁公司里面的Top Sales，就是最優(yōu)秀的銷售人員去當銷售主管，因為在做最佳銷售的時候，自己賣得好就行了，當你到了銷售主管的時候，不是你賣得好，你要讓你的團隊賣得好，讓他們各個都成為Top Sales。

　　當老師的時候，教書教得好很重要，當校長的時候，學校里的每個老師教得好很重要?，F(xiàn)在大學出了一個問題，大學校長都在爭取當院士。當院士和當校長是兩回事，當校長是管理好、運營好這個學校，是讓我學校的老師成為院士，而不是我成為院士。成為院士是因為學術水平，學術好跟管理好是兩回事。

　　好老師和好校長，標準是不一樣的，我們需要的優(yōu)秀校長，是教練們的教練，他懂得組織、懂得文化、懂得訓練、懂得吸引、懂得激勵。校長最主要的工作是吸引老師、留住老師、激勵老師，激發(fā)出老師的潛力。

　　老師的問題是校長解決，學生的問題是老師去解決。很多鄉(xiāng)村校長最大的煩惱是老師流失，城市校長也會因為老師不足而發(fā)愁。聽說現(xiàn)在的學校，校長都碰上一個問題，就是很多老師在準備生二胎，老師不夠用，課沒人教了。

　　其實你永遠找不到一個地方不缺人，在企業(yè)，你發(fā)現(xiàn)人永遠都不夠，沒有一個優(yōu)秀的單位不缺人的，當然爛單位也缺人。所以組織建設極其關鍵，組織是彌補人才不足的關鍵，人才不足要靠組織來補，組織不夠要人才來補，這是我在公司里面經常用的方法。

　　校長要讓老師看到前途和希望，老師的責任是讓學生對學習更有興趣，校長的責任是讓老師對教育和教書更有興趣。學生討厭讀書，我認為老師有責任，可以書讀不好，但是喜歡讀書，這是兩回事，書讀不好可能怪爸媽，不愿意讀書，那怪老師，你沒有把他的興趣激發(fā)起來。老師不喜歡教書，不懂得育人，我認為校長有責任，你的責任，你招進來的人連書都不想教，也不愿意育人，校長是有責任的。公司也一樣，員工不喜歡工作，老板肯定有責任，你招進一個不愿意工作的人，招進來干什么，要么訓練他，要么把他開除，要么提升他，要么改變他。

　　所以當校長把老師放在第一位的時候，老師就會把學生放在第一位，一個學校如果校長沒有給老師創(chuàng)造力、個性化的空間，老師不可能給孩子個性化和創(chuàng)造力的空間。

　　校長要有設置KPI的能力，也就是考核目標的能力。設置KPI不是數(shù)字的簡單分解，而是一門藝術，什么時候你會設置考核目標了，你就真正成為一個領導者。KPI能力是考驗一把手的能力。

　　我認為運動不是為了達標，學音樂不是為了考級，校長的能力就是設置好這些考核的KPI，贏得家長的信任和支持，堅持自己的KPI。

　　我上次給云谷開家長會，很多家長反對我們教英文的方法，怎么不復習，沒有語法、沒有賓語、沒有狀語，我的英文盡管考試不行，但是我英語講得比他們好。我們今天的孩子語法考得很好，但是都不會講，語言是要用的，不是為了考試的。

　　而且很有意思，英語越不好的人，越希望考語法，因為考慣了，所以KPI考核目標和結果是兩回事，KPI完成了，但是結果可能并不是你想要的。早年阿里巴巴考核也一樣，每次設置的目標都完成了，但就是不舒服。最后我說只有一個指標，就是我滿意不滿意，大家覺得不公平，我說這個沒辦法。這個就像我們體檢，各種指標都對的，就是人不舒服，是舒服重要還是指標重要?我認為兩個都重要，指標好的，人不舒服，那怎么行?

　　我到一個學校判斷這個學校好不好，這個班級好不好，我就看這些孩子臉上有沒有燦爛的微笑，是否愿意第二天比誰想著去讀書。我們以前是恨不得能夠逃學的就逃學，能不見老師就不見老師，今天老師生病了，全班高興，那再好的指標都沒用。我們要調整考核指標，讓孩子們愿意去學校。我們阿里巴巴，可能比很多公司都辛苦，每天下班的時候，眼睛閉著回到家，第二天早上醒來，又充滿(激情)，又有新的事情可干了。如果是這樣的話，怎么會不成功?

　　我們學校的學生，每天盼著去學校，這些氣氛、這些文化是校長們調教出來的，這是校長的責任。干得好，未必是校長的功勞，干得不好，一定是校長的責任。

　　第三， 校長要把時間花在創(chuàng)造和整合社會資源。

　　創(chuàng)業(yè)的時候，我們什么都沒有，我沒想到我們會有這樣的會議室，有這樣的園區(qū)。那時候沒有錢，只有一個夢想，我們相信未來，我們去找人，我們去找錢，我們一點點改變。

　　鄉(xiāng)村校長辦學校跟創(chuàng)業(yè)一模一樣，要去找老師、要找資源，連學生都是要一個個找回來的。校長要把教育局、把社會、把家長的資源都動員起來，整個教育的改革是資源整合的改革，是達成共識的改革。

　　我發(fā)現(xiàn)中國的學校和海外的學校，有個區(qū)別很有意思。海外有些學校把家長調得團團轉，好像家長在讀書，中國是把家長訓一頓，散伙了。我看了很多國家的教育，每個都不一樣，日本的教育體系很有意思，以色列的教育體系很有意思，我個人覺得現(xiàn)在北歐的教育特別厲害。冰島這個國家跟我們一個村的人口差不多，把足球踢進世界杯前幾名，這跟教育有關。中國過去四十年的發(fā)展，借鑒了人類過去的科技、教育發(fā)展經驗，今天我們又到了重新思考的時候，面向未來的教育改革的巨大責任，就落在我們的校長們身上。

　　所以如果老師是教練，校長就是總教練，校長的責任是幫助、支持、發(fā)掘、激勵老師。而教育局局長們是總教練們的頭，他的責任是讓這些總教練發(fā)揮作用和價值，而不是只靠管。

　　我們過多講究管理，其實校長要有運營思考，而不是管理思維。一般是出了壞事才要“管”，出了亂事才要“理”，我覺得學校光有管理不夠，必須去學會運營。阿里跟其它公司的差別，是我們把運營做好了。“運”是一種機制，激發(fā)人不斷向前，“營”就是運營好我們的生產資料、運營好我們的資源。運營就是要有規(guī)劃、要有思路、要有方法，運營好一個學校就像運營一個好的企業(yè)一樣，讓每個人有活力、有干勁、有增長。當你過度強調管理的時候，你會升級成為管控，最后升級成為控制，最后出來的產品是不可能好的。它只能達標，但是它不能展示出活力，不能展示出創(chuàng)新的魅力。

　　這些都是我粗淺的思考，在外面的觀察，但是我想跟各位校長分享，我們一起努力。未來的二十年是世界變化最復雜的二十年，我們如何調整自己的教學模式，讓我們1400萬兒童的腦礦真正變成金礦，真正變成鉆石礦，誕生各種各樣稀奇古怪的優(yōu)秀人才，這是教育的真正魅力所在。

　　聲明：文章來源于中國企業(yè)家俱樂部

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